– Tengah ramai di Twitter, setelah salah satu netizen mengungkap bahwa smartphone Xiaomi temannya meledak, dan direspon oleh pihak Xiaomi Indonesia

Kabar tersebut diungkap oleh akun twitter @kyndeline Pada Rabu 23 Maret, yang membuat utas (Thread) berisi aduan bahwa smartphone Xiaomi bisa meledak saat digunakan edit foto.

Dengan Awalan Thread meminta respon dari Xiaomi Indonesia dengan apa yang dialami temannya dengan postingan foto kondisi mesin dari smartphone tersebut meledak.

“Gimana nih @XiaomiIndonesia masa hp temen gue tiba-tiba meledak dan gada tindakan,” tulis akun tersebut diawal thread.

Baca Juga: Xiaomi 11T Pro Segera Dapatkan Update MIUI 13 Basis Android 12

Perlu diketahui Xiaomi Mi 11 Ultra, adalah smartphone flagship yang dimiliki oleh Xiaomi dengan berbagai keunggulan seperti, kualitas kamera tajam dan pengisian daya cepat.

Berdasarkan thread yang dibuat oleh @kyndeline mengungkapkan kronologi detik-detik bagaimana smartphone Flagship Xiaomi bisa meledak.

gimana nih @XiaomiIndonesia masa hp temen gue tiba tiba meledak dan gada tindakan pic.twitter.com/hInb2IxaXF

— 𝐤𝐞𝐢 (@kyndeline) March 22, 2022

Ternyata, berdasarkan pengakuan Pengguna bahwa smartphone secara tiba-tiba keluar asap saat digunakan untuk edit foto.

Kejadian tersebut pun langsung ramai di dunia maya, dan Xiaomi Indonesia segera merespon kejadian tersebut.

Baca Juga: Perbandingan Spesifikasi dan Harga Xiaomi Redmi Note 11, 11 Pro dan 11 Pro 5G di Indonesia

Seperti penjelasan Stephanie Sicilia, Head of PR Xiaomi Indonesia, mengatakan bahwa masalah tersebut telah ditangani oleh pihak purnajual.

“Kami telah mengetahui keluhan yang disampaikan oleh oleh Sdr. Bryan terkait ponselnya dan saat ini keluhan tersebut sedang ditangani oleh tim purnajual Xiaomi Indonesia untuk memberikan solusi terbaik bagi konsumen yang bersangkutan.” Ujar Stephanie

Ia menambahkan Xiaomi Indonesia selalu mengedepankan kepuasan pelanggan, dan senantiasa memastikan pelanggan mendapat produk berkualitas dan layanan terbaik.

Tapi tim belum mendapatkan kabar dari pihak pengguna terkait, akses apa yang ia dapatkan dari pihak Xiaomi Indonesia.

Baca Juga: Xiaomi Redmi 10C Resmi dengan Snapdragon 680 SoC