Terapkan Platform MCCM, XL Axiata dan Tokopedia Tingkatkan Layanan Pelanggan
Jakarta, – Menyesuaikan dengan tren belanja masyarakat melalui saluran digital, XL Axiata bekerja sama dengan Tokopedia menerapkan platform Multi Channel Campaign Management (MCCM) yang mampu memberikan penawaran produk berdasarkan profil setiap pelanggan. Penerapan teknologi inovatif ini tentu juga mempertimbangkan sisi keamanan dan perlindungan atas data pribadi pelanggan.Octavia Kurniawan, Chief Sales Officer XL Axiata, mengatakan, “XL Axiata akan terus mencari peluang untuk bisa m…