Jakarta –

Tahun ini, Presiden Joko Widodo (Jokowi) memperbolehkan masyarakat Indonesia untuk mudik dengan syarat sudah vaksin booster atau vaksin ketiga.

Bagi masyarakat yang baru mendapatkan vaksin pertama dan kedua juga diperbolehkan. Namun, dengan syarat harus tes antigen dan PCR.

Mengutip dari laman resmi Kementerian Kesehatan Republik Indonesia (Kemenkes), sertifikat vaksin biasanya muncul 1×24 setelah petugas vaksinasi menginput data tersebut. Sertifikat ini juga akan munvul di laman resmi dan aplikasi PeduliLindungi.

Namun, bagaimana jika sertifikat vaksinasi belum muncul? Padahal sudah vaksin dan menunggu 1×24? Berikut beberapa cara dari laman resmi Kemenkes yang dapat dicoba.

Kunjungi laman PeduliLindungi

Cara pertama yang disarankan adalah dengan mengunjungi dan mengecek di laman resmi PeduliLindungi:

1. Kunjungi pedulilindungi.id/periksa-sertifikat
2. Login dengan akun terdaftar (harap regristrasi dahulu jika belum punya akun)
3. Periksa sertifikat vaksinasi Covid-19 dengan memasukkan data yang diperlukan.
4. Sertifikat vaksin akan muncul dan dapat melanjutkan klaim di aplikasi PeduliLindungi.

Cek langsung ke aplikasi PeduliLindungi

Cara kedua adalah untuk langsung mengecek sertifikat vaksin langsung di aplikasi PeduliLindungi:

1. Pastikan aplikasi PeduliLindungi sudah versi terbaru
2. Buka aplikasi PeduliLindungi
3. Login atau regristrasi jika belum memiliki akun
4. Pilih menu “Sertifikat Vaksin”
5. Klik “Klaim Sertifikat”
6. Masukkan data yang diperlukan
7. Klik tombol “Klaim”

Hubungi Chatbot Kemenkes

Jika kedua cara tersebut tidak bisa, disarankan untuk menghubungi chatbot resmi Kemenkes di nomor 0811 1050 0567. Berikut langkah rincinya:

1. Pilih menu “Sertifikat Vaksin”
2. Masukkan nomor telepon yang terdaftar pada akun PeduliLindungi
3. Silahkan input 6 digital kode OTP yang dikirim pada chat room atau SMS
4. Pilih “Download Sertifikat” dan masukkan nama dan NIK
5. Pilih sertifikat yang ingin diunduh/download
6. Sertifikat akan muncul dan siap diunduh

Jika ketiga cara di atas masih gagal, Kemenkes menyarankan untuk menghubungi WhatsApp resmi mereka di nomor yang sama dengan chatbot dan pilih menu “Data Vaksinasi”.

Cara lainnya adalah dengan menghubungi Call Center 119 ext. 9 atau kirim email ke [email protected] untuk melaporkan kendala sertifikat vaksin yang belum muncul.