Jakarta, – Terkait dengan adanya keluhan akses internet ke beberapa global content pada Kamis (8/4) mulai sekitar pukul 10.20 WIB, Telkom Group memastikan jika konektivitasnya tidak mengalami kendala, artinya berjalan normal baik itu domestik maupun internasional.

Vice President Corporate Communication Telkom, Pujo Pramono mengatakan, adanya penurunan kualitas layanan ke beberapa global content bukan berasal dari gangguan di layanan maupun akses konektivitas Telkom Group.

Baca juga: Telkom Hadirkan Data Center neuCentrIX Ulin Banjarmasin

“Layanan masih terpantau normal seperti biasa. Namun kemungkinan terjadi gangguan dari sisi mitra global content dimana Telkom Group menjadi salah satu pihak yang terdampak. Hal ini tidak hanya dirasakan di Indonesia tapi hingga negara tetangga seperti Singapura dan Malaysia,” tutur Pujo, kepada tim Selular Jumat (9/4) siang.

Kemarin seperti diketahui warganet menumpahkan keluh kesahnya di wadah sosial media dengan menyebut Indihome sebagai salah satu layanan milik Telkom Group, penyebab lemotnya Google, Youtube, Gmail dan lain sebagainya

Namun berdasarkan data dari Downdetector Google memang sedang mengalami kendala. Tercatat sudah ribuan laporan yang masuk, rata-rata pengguna mengeluh tidak bisa log-in. Dan Youtube juga dilaporkan aksesnya tersendat oleh pengguna.

Dan tidak hanya di Indonesia, berdasarkan data tersebut juga menyebut Singapura, Malaysia, Filipina dan Vietnam juga mengalami nasip serupa seperti warganet Indonesia yang musti mengalami masalah megakses berbagai platform miliki Google tersebut.

Baca juga: Layanan Telkom di NTT Sudah Kembali Normal

Pujo dalam hal ini memastikan jika layanan dari Telkom Group berjalan aman terkendali, “Kami senantiasa berupaya untuk meningkatkan kualitas layanan guna menghadirkan pengalaman terbaik kepada pelanggan,” tandasnya.

Facebook Inc Juga Down

Setelah usai Google dan platform rekan-rekanya down, warganet juga mengeluhkan jika Instagram mengalami kesulitasn akses. Dan hari ini Facebook Inc telah mengkonfirmasi jika layanan di platformnya termasuk Instagram dan Whatsapp telah sepenuhnya pulih setelah ribuan pengguna melaporkan masalah konektivitas.

“Perubahan konfigurasi menyebabkan layanan Facebook tidak tersedia untuk beberapa orang. Kami dengan cepat menyelidiki dan menyelesaikan masalah tersebut,” kata juru bicara Facebook dalam pernyataannya, seperti dikutip dari indianexpress, Jumat (9/4).

Baca juga: Telkom Ikut Konsorsium Kabel Laut Bersama Facebook dan Keppel T&T

Sebelumnya pada hari Kamis, lebih dari 154.100 laporan tidak bisa mengakses Facebook, 80.200 di Instagram dan 1.300 di Whatsapp. Dilaporkan di situs web pelacakan pemadaman Downdetector InstagramDown juga menjadi trending di Twitter.

Dan perlu Anda ketahui ini adalah kali kedua layanan Facebook mengalami gangguan dalam waktu kurang dari sebulan. Pada 20 Maret 2021, pengguna menghadapi gangguan di WhatsApp, Instagram, dan Facebook. Saat itu, banyak pengguna yang tidak dapat mengirim atau menerima pesan di WhatsApp, yang merupakan layanan perpesanan paling populer.

Dan untuk diketahui pula Google down juga sudah terjadi 2 kali di 2021. Sebelumnya hal tersebut sempat terjadi pada awal Januari. Hingga kini belum ada informasi dari Google terkait kendala layanannya yang dialami kemarin.

Hanya saja Google dalam konfirmasinya mengaku layanannya tidak memiliki kendala, dan soal layanannya yang mengalami kendala atau tidak, raksasa mesin pencarian itu menyebut bisa di pantau pada dashboard https://www.google.com/appsstatus#hl=en&v=status.