Beberapa pelanggan Spotify mengeluh bahwa ada orang asing yang membobol akun versi keluarga milik mereka. Masalah ini merupakan masalah baru setelah masalah yang pertama kali muncul di Spotify terkait layanan streaming musik.

Sebagai informasi, akun premium Spotify Family memberi jatah hingga enam anggota akun Premium yang berada dalam satu rumah yang sama, dengan biaya $14,99 per bulan. Biaya ini tentu jauh lebih murah dibandingkan dengan akun Premium per individu.

Namun demikian, anggota subreddit Spotify mengeluh bahwa ada orang asing masuk ke akun keluarga mereka tersebut. Dan setelah masuk, Spotify memungkinkan orang asing tersebut untuk memutar secara gratis seperti layaknya sudah berlangganan premium.

Salah satu pelanggan mengklaim, ada empat profil orang asing dibuat di akun Family mereka. Beberapa pelanggan lain di utas yang sama juga melaporkan gangguan serupa, dengan keluhan tentang itu.

Baca juga:

Meskipun anggota akun Keluarga tidak dapat secara langsung mengakses akun satu sama lain, Spotify baru-baru ini memperkenalkan daftar putar bersama. Ini berarti peretas atau pembobol akun keluarga dapat memengaruhi history pemutaran music di akun keluarga.

Selain itu, mereka juga dapat melihat nama anggota keluarga lainnya untuk memantau aktivitas, terutama anak-anak.

Apakah Keamanan Spotify Cukup Kuat?
Keamanan Spotify sebenarnya bisa menjadi lebih kuat. Akan tetapi, saat ini Spotify tidak menawarkan otentikasi dua faktor, yang akan mengharuskan pelanggan untuk memasukkan kode yang dikirim ke ponsel atau akun email terdaftar saat membuat akun baru, misalnya.

Demikian juga, Spotify tidak memberi tahu pemegang akun utama ketika anggota keluarga baru ditambahkan pada akun Family. Artinya, freeloader sering tetap tidak terdeteksi. Lebih baik jika layanan Spotify memberikan informasi kepada pemegang akun utama agar bias memfilter perizinan.

Saat ini, untuk pemeriksaan apakah ada akun aneh di akun Spotify Premium Family milik Anda, segera kunjungi situs web Spotify, dan masuk dengan detail akun Anda. Setelah masuk, klik Profil, lalu Akun dan pilih Premium Family dari sisi kiri. Anggota akun akan terdaftar di layar. Setelah itu coba lihat. Apakah ada akun yang tidak Anda kenal?