– Pekan ini Komisi Perdagangan Internasional (ITC) mengeluarkan perintah pengecualian terbatas di Google karena melanggar lima paten yang dimiliki oleh produsen speaker Sonos. ITC juga memberlakukan perintah berhenti di Google.

Perangkat yang dapat dilarang diimpor ke AS termasuk speaker Nest, perangkat Chromecast, dan smartphone Pixel.

Google membuat beberapa perubahan pada fungsi speaker Nest-nya untuk menghindari perintah pengecualian yang diperintahkan ITC

Apa yang terjadi selanjutnya adalah presiden meninjau kembali perintah ITC dan kemudian memiliki pilihan untuk menolak perintah yang akan mencegahnya terjadi. Atau, dia bisa membiarkan larangan itu berlaku dengan tidak melakukan apa-apa.

Setelah masa peninjauan berakhir, kedua belah pihak dapat mengajukan banding atas putusan ITC.

Panik, Google tidak bisa berdiam diri dan berdoa saja. Jadi kemarin raksasa pencarian mengumumkan di forum komunitas Google Nest: “Karena keputusan hukum baru-baru ini, kami membuat beberapa perubahan pada cara Anda mengatur perangkat Anda dan fungsionalitas Speaker Group akan bekerja ke depan.”

Google menambahkan, “Jika Anda menggunakan fitur Grup Speaker untuk mengontrol volume di aplikasi Google Home, dengan suara dengan Asisten Google, atau langsung di layar Nest Hub, Anda akan melihat beberapa perubahan.”

Sejak paten yang ditemukan Google melanggar kesepakatan dengan cara untuk dengan mudah mengatur perangkat pengeras suara yang mengontrol sistem audio rumah, pemasangan beberapa pengeras suara, kontrol volume independen dari pengeras suara yang berbeda, dan pemasangan pengeras suara stereo, Google berharap perubahan berikut cukup baik untuk menenangkan Sonos dan ITC:

Mulai sekarang ketika pengguna ingin menyesuaikan pengaturan volume pada grup speaker, setiap speaker perlu disesuaikan secara individual alih-alih menggunakan pengontrol volume grup. Yang terakhir memungkinkan beberapa speaker untuk mengubah volumenya dengan menyesuaikan satu pengaturan. Dan tombol volume fisik ponsel tidak akan lagi mengubah volume Grup Speaker.

Sebagian besar Grup Speaker akan terus berfungsi seperti yang diharapkan meskipun unit pihak ketiga perlu diperbarui ke versi firmware Cast 1.52.272222. Sekelompok kecil pengguna perlu menggunakan ‘Aplikasi Utilitas Perangkat’ (DUA) untuk menyelesaikan penginstalan dan pembaruan produk.

Baca Juga: Google Umumkan Pixel Buds 2, Pixelbook Go, Nest Mini dan Wifi 

Dalam postingnya kemarin, Google menyatakan, “Anda mungkin menerima permintaan untuk mengunduh dan menjalankan DUA, dan itu akan memastikan perangkat Anda terhubung ke Wi-Fi dan menerima versi perangkat lunak terbaru.”

Pemilik Speaker Google Nest tidak senang

Beberapa pemilik Nest tidak sangat senang. Salah satu anggota komunitas dengan inisial LJD menulis, “ini tidak apa-apa. Benar-benar meniadakan mengapa saya membeli speaker Google untuk rumah. Saya yakin ada potongan harga, perangkat Anda tidak lagi berfungsi seperti yang diiklankan dan dijual. Saya harus melakukannya cari di tempat lain.”

Dapat dimengerti bahwa pemilik Google Nest kesal karena beberapa fungsi yang mereka pikir telah mereka bayar sekarang dinonaktifkan. Anggota komunitas Artago berkata, “Jadi Anda digugat oleh Sonos dan kami membayar harganya? Dapatkan pengacara yang lebih baik dan menangkan gugatan atau bayar royalti Sonos atau mulai berikan pengembalian uang kepada pelanggan.”

Kedua komentar memiliki poin yang valid karena Google mungkin dapat meredakan situasi ini dengan menyusun jadwal royalti dengan Sonos untuk melindungi produknya agar tidak dihentikan di perbatasan AS.

Sebaliknya, Google malah memilih opsi mengurangi fungsionalitas produknya untuk melindungi margin keuntungannya. Itu tidak mengutamakan pelanggannya dan itu terlihat sangat tidak adil.

Baca Juga: Google Nest Mini Rilis di Indonesia

Sebagian besar masukan dari pengguna Nest seharusnya membuat Google khawatir karena kebanyakan dari mereka terdengar seperti komentar di atas.

Tetapi perlu diingat, ada kemungkinan Google tengah berbicara secara pribadi dengan Sonos untuk menegosiasikan solusi yang lebih cocok untuk semua pihak.