Jakarta, – Saling silang, Samsung kini menghadirkan layanan penjualan gadget offline di toko online dan penjualan online di toko offline. Melalui Store Pickup, konsumen bisa memesan smartphone, tablet, atau wearables yang diinginkan secara online lalu mengambilnya di Samsung Store terdekat atau yang dituju.

Sebaliknya, jika konsumen berkunjung ke Samsung Store dan menginginkan produk yang sudah dicobanya, namun ternyata stok persediaannya di toko tersebut sedang kosong, maka konsumen bisa meminta bantuan product consultant atau promoter Samsung Store untuk memesan produk melalui Online Order dan produk akan dikirimkan ke alamat tujuan.

“Samsung selalu mendengarkan keinginan konsumen yang terus mencari yang lebih baik, dalam hal kualitas produk maupun layanan bagi mereka. Untuk memberikan pengalaman terbaik memiliki Samsung Galaxy, kami memberikan kemudahan melalui layanan Store Pickup dan Online Order di Samsung Store yang tersebar di 41 lokasi. Tidak hanya itu, Samsung juga menyediakan layanan purna jual seperti pemindahan data dari smartphone lama, tips penggunaan, hingga asuransi untuk perlindungan ekstra,” jelas Yooky Kim, Head of Online Store Samsung.com, Samsung Electronics Indonesia

Store Pickup

Store Pickup hadir sebagai solusi yang memberikan fleksibilitas bagi konsumen. Penggunaannya pun sangat mudah, setelah konsumen memilih produk yang diinginkan di toko online, dilanjutkan dengan memilih lokasi pengambilannya dari daftar Samsung Store yang tersedia saat menyelesaikan transaksi (checkout).

Dan saat checkout, konsumen dapat memilih opsi layanan ekstra yang dapat dinikmati di kunjungannya ke SES saat pengambilan produk. Mulai dari Quick Setup, Smart Switch, Tutorial mengenai Tips dan Trik, dan masih banyak lagi.

Online Order

Jika model produk yang diinginkan tidak tersedia saat itu di Samsung Store, product consultant akan memandu untuk memesan produk tersebut lewat Online Order. Prosesnya mudah dan cepat, dan Anda akan menerima produk tersebut di alamat yang Anda pilih, baik alamat rumah maupun alamat SES terpilih. Layanan ini telah tersedia di 41 Samsung Store di 20 kota di Indonesia dan akan terus ditambah.

“Apapun cara pembelian yang dipilih, Samsung Store dan toko online akan membantu memberikan kemudahan dan kenyamanan berbelanja produk Samsung kepada pelanggan kami, dipadukan dengan penawaran spesial,” tutup Yooky.