Jakarta, – Apple mengumumkan adanya program perbaikan gratis khusus iPhone 11 yang mengalami masalah pada layar. Perbaikan gratis ini berlaku bagi unit yang diproduksi antara September 2019 hingga Mei 2020, tentunya bagi yang mengalami masalah pada layar sentuhnya.

Apple mengatakan bahwa sebagian kecil layar iPhone 11 mungkin berhenti merespons sentuhan lantaran adanya masalah pada modul layar. Perusahaan juga mengungkap perangkat yang terpengaruh diproduksi berada diantara November 2019 dan Mei 2020.

“Jika iPhone 11 menunjukkan masalah tersebut, pengguna diharapkan menggunakan nomor seri yang ada di bagian belakang perangkat untuk diperiksa dan meihat apakah perangkat memenuhi syarat untuk program ini.” kata Apple, dikutip dari situs resminya, Senin (7/12).

Pengguna bisa langsung mengecek perangkatnya melalui situs resmi Apple. Apabila memenuhi persyaratan tadi, maka iPhone 11 Anda akan mendapat perbaikan secara gratis. Seperti yang disampaikan Apple “Jika demikian, Apple atau penyedia layanan resmi Apple akan menyediakan layanan secara gratis”.

Baca juga: Apple Siap Hadirkan Perangkat Baru?

Pengguna yang terpengaruh dapat membuat janji pertemuan di Apple Store, atau bisa juga menghubungi penyedia layanan resmi Apple. Perusahaan teknologi itu juga menawarkan program mail-in. Namun, sebelum itu, Apple juga menyarankan pengguna untuk membuat cadangan data iPhone terlebih dulu.

“Sebelum diservis, cadangkan iPhone Anda ke iCloud atau komputer Anda.” ujar Apple.