– Zaman serba cepat saat ini sepertinya tak sepenuhnya menjamin otomatisasi memberikan layanan yang cepat dan murah, seperti halnya di toko kopi yang masih memperlihatkan antrean panjang di jam tertentu. Teknologi soundbox Dana memungkinkan pelanggan menikmati segelas kopi nyaris tanpa hambatan di Burno Coffee

Kira-kira empat bulan lalu, Dana memperkenalkan Soundbox untuk mempercepat pengalaman pembayaran di Burno Coffee.

Apa itu Soundbox? Soundbox adalah pemindai pembayaran QRIS dengan suara yang memberi tahu pelanggan bahwa transaksi berhasil dilakukan.

Ini bukan hanya alat pembayaran biasa; ini adalah solusi inovatif yang membawa kemudahan, keamanan, dan kenyamanan dalam bertransaksi digital.

Ilham pendiri Burno Coffee menjelaskan, bagi barista di Burno Coffee, penggunaan Soundbox sangat membantu dalam mempercepat proses pembayaran.

Dengan Soundbox, mereka dapat langsung melanjutkan proses pesananmu setelah mereka mendengar pembayaran diterima. Ini berarti waktu tunggu untuk menikmati kopi menjadi lebih singkat.

Ilham selalu memperhatikan waktu yang diperlukan oleh pelanggan dari pemesanan hingga menikmati kopi. Tujuan Burno Coffee adalah memberikan pengalaman yang cepat dengan waktu persiapan kopi sekitar 1.5-2 menit.

“Sebelum menggunakan Soundbox, antrean panjang sering terjadi ketika pembayaran. Ini membuat waktu pelayanan lebih lama. Setelah menggunakan Soundbox, waktu dari pemesanan hingga pick-up menjadi tepat 1.5 menit, proses menjadi lebih efektif dan efisien,” ungkap Ilham.

Dari sudut pandang pelanggan, penggunaan Soundbox juga memberikan pengalaman yang lancar dan tanpa gangguan.

Pelanggan tidak perlu repot menunjukkan ponsel setelah pembayaran selesai. Transaksi akan diproses dengan cepat melalui Soundbox, sehingga bisa segera menikmati kopi tanpa menunggu lama.

Dengan Soundbox, Dana memberikan pengalaman pembayaran yang tak tertandingi di Burno Coffee. Selain efisiensi waktu, Soundbox juga bisa meminimalisir risiko yang muncul dari penyalahgunaan transaksi digital.

Baca Juga:Sebentar Lagi QRIS Bisa Digunakan di Brunei dan Laos

Dengan mendengarkan suara yang dihasilkan soundbox, pelaku usaha dan pembeli dapat bersama-sama membangun kepercayaan akan keberhasilan transaksi yang dilakukan.
.