– Ini adalah cara mendapatkan pengembalian dana Google Play untuk semua yang Anda beli di Play Store.

Itu terjadi pada kita semua: Anda membeli aplikasi baru dari Google Play Store, yakin Anda akan menyukainya, dan kemudian tidak.

Ada berbagai alasan untuk meminta pengembalian uang.

Aplikasi ini tidak berfungsi dengan perangkat Anda, aplikasi tidak berfungsi sebagaimana dimaksud, atau Anda hanya menyesal telah membeli.

Bahkan mungkin Anda membeli aplikasi secara tidak sengaja.

Apapun alasannya, semua metode untuk pengembalian uang sama.

Kabar baiknya adalah Google memiliki proses pengembalian dana yang dibangun langsung ke Play Store.

Kelemahannya adalah jika Anda ingin proses pengembalian dana bebas repot, Anda harus bertindak agak cepat.

Berikut cara mendapatkan pengembalian uang di Google Play Store.

Baca Juga: Kampanyekan Social Distancing, Pegipegi Sediakan Refund dan Reschedule

Cara mengembalikan aplikasi atau permainan dari Play Store

Cara termudah untuk mendapatkan pengembalian uang Google Play pada aplikasi atau game yang baru dibeli adalah meminta pengembalian uang langsung di Play Store.

Prosesnya sangat sederhana, tanpa pertanyaan yang diajukan, tetapi ada tips. Anda harus bertindak cepat.

Bahkan, Anda harus mengajukan permintaan pengembalian dana dalam waktu dua jam untuk membeli aplikasi atau permainan langsung di aplikasi Play Store.

Setelah itu, Anda memiliki 48 jam untuk meminta refund dari Google.

Itu mungkin terdengar cepat, tetapi dua jam adalah durasi waktu yang cukup untuk menentukan apakah Anda akan terus menggunakan aplikasi atau game, atau tidak.

Kedua metode ini juga berfungsi untuk pembelian yang tidak disengaja.

Cara mendapatkan refund dalam waktu dua jam

• Di ponsel Anda, buka Google Play Store dan navigasikan ke aplikasi atau game yang ingin Anda kembali.
• Klik tombol Pengembalian Uang. Prompt akan muncul memberi tahu Anda aplikasi akan dihapus.
• Konfirmasikan dengan mengetuk tombol Pengembalian Uang Permintaan.
• Play Store akan memproses pengembalian dana dan halaman aplikasi akan menyegarkan. Akan terlihat seolah-olah Anda tidak pernah membelinya.

Baca Juga: Bagaimana Cara Membuat Zoom Webinar? Yuk Simak Langkahnya

Jika Anda melewati batas dua jam, tetapi di dalam durasi 48 jam

• Klik di sini untuk pergi ke halaman permintaan pengembalian dana Google Play.
• Ketuk tombol Permintaan Pengembalian Uang.
• Formulir akan memandu Anda melalui prosedur. Cukup ikuti petunjuk di halaman web. Ini akan memakan waktu sekitar lima menit.

Biasanya, kecuali ada sesuatu yang salah, Google kemudian harus memproses pengembalian uang Anda dalam satu hingga empat hari kerja.

Google bisa menolak permintaan Anda jika mendeteksi penyalahgunaan.

Jika itu terjadi, Anda harus menghubungi Google secara langsung untuk membantah keputusan mereka dan memohon untuk kasus Anda.

Cara mendapatkan refund di luar batas 48 jam

• Hal pertama yang akan kami rekomendasikan adalah mengisi formulir seperti yang diarahkan. Jika aplikasi curang atau sesuatu yang salah, Google Play akan menguangkan refund bahkan jika itu di luar jendela.
• Kecuali itu, hal terakhir mengirim email kepada pengembang secara langsung. Cukup buka Play Store dan navigasikan ke aplikasi atau game yang dimaksud. Ada bagian di sana untuk menghubungi pengembang.
• Gunakan informasi itu untuk mengirim pengembang email yang meminta pengembalian uang dan alasan.

Pada titik ini, peluang Anda untuk mendapatkan pengembalian uang masih aman.

Pengembang bisa mengabulkan permintaan Anda sesuai kebijaksanaan mereka, tetapi tidak ada preseden atau persyaratan yang mereka lakukan.

Pastikan untuk bersikap sopan karena ini adalah pendekatan yang Anda lakukan.

Baca Juga: Cara Menyambungkan Perangkat Bluetooth ke Laptop Windows

Halaman berikutnya

Cara mendapatkan refund untuk pembelian dan langganan dalam aplikasi…