Pesanan Tidak Sampai, Tagihan Akulaku Sudah Muncul

Keluhan

Saya pengguna baru Akulaku dengan ID akun 81017154 dan sudah memesan handphone Infinix Note 8 di merchant RA Store dengan sistem cicilan selama tiga bulan pada tanggal 17 Oktober 2013.

Dalam keterangan barang akan datang dengan estimasi 1 – 3 hari. Setelah 5 hari menunggu dan barang belum datang, saya menghubungi Akulaku dan disuruh menunggu selama dua minggu.

Untuk merchant RA Store, dari awal saya chat live tidak ada balasan sama sekali. Saya meminta Akulaku bersikap lebih kooperatif dan saya tidak bersedia untuk membayar tagihan atas barang yang tidak saya terima tersebut. Terima kasih.

Rahmad
rahmadmilham@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda