Tangerang Selatan –

MDS (44) mengancam kurir dengan samurai saat transaksi cash on delivery (COD) di Ciputat, Tangerang Selatan. MDS merasa kesal lantaran paket yang dia terima tidak sesuai dengan pesanannya. Lantas apa pesanannya?

“Katanya, informasi yang kami peroleh dia kan pesan berupa jam ya. Tapi ternyata berangnya tidak seperti jam, bukan jam alias kosong lah. Itu isinya itu di dalamnya itu berupa kertas ya,” ujar pengacara SiCepat, Wardaniman Larosa kepada detikcom, Kamis (27/5/2021).

Wardaniman mengatakan, kurirnya telah menawarkan agar pemesanan tersebut dikembalikan. Sebab, MDS juga telah menaruh curiga bahwa barang yang ia terima tak sesuai pesanan.

“Bisa dibalikkan, kita balikkan. Ya, dibalikkan ke kurir kami, tapi tidak boleh dibuka dulu. Kan dia udah curiga nih, kurir kami juga sudah menawarkan dia untuk kalau mau dibalikkan boleh, karena kami pasti balikkan ke seller,” ucap Wardaniman.

Namun, MDS malah membuka paket tersebut. Menurut Wardaniman, apabila barang yang diterima pembeli telah dibuka maka tak dapat dikembalikan.

“Udah buka duluan. Jadi SOP kita kalau dia udah buka duluan kan ya berarti dia udah setuju kan,” kata dia.

Seller Diduga Bermasalah

Wardaniman Larossa mengatakan bahwa kejadian itu bukan kesalahan kurir. Sebab, kurir hanya bertugas mengirimkan barang.

“Kami duga ini kan seller-nya ini kan yang bermasalah, yang nakal,” lanjut dia.

Simak selengkapnya di halaman selanjutnya