Jaringan IndiHome Sudah Non Aktif, Deposit Belum Dikembalikan

Keluhan
Permohonan menghentikan layanan IndiHome dengan nomor pelanggan 122215201687 yang saya ajukan sudah terealisasi per tanggal 30 Januari 2021. Saya juga sudah mengajukan refund uang deposit, tetapi hingga saat ini uang deposit belum juga dikembalikan .
Informasi yang saya terima dari pihak IndiHome adalah proses refund 14 hari kerja. Namun hingga saat surat ini saya tulis uang tersebut belum dikembalikan. Sampai kapan lagi saya harus menunggu?
Linda
Nomor Layanan 122215201687
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
Kirim Suara Anda
Terima kasih telah membaca artikel